广东家电业中消协搭建“互动直通车”—万维家电网

发布时间：2026-07-10 13:44:29 来源：山东新丞华展览有限公司 作者：综合

    就此前的广东“空调能效测试争议事件”，双方已达成和解    

    在完成对格力、家电志高、业中TCL广东三家主流空调企业两日的消协实地调研后，中国消费者协会副秘书长董京生前天向记者透露，搭建电网中消协今后将与广东家电企业搭建联合互动的互动“直通车”，更好地服务消费者。直通至此，车万日前连续追踪报道的广东“空调能效测试引发争议”事件，终于达成和解圆满了结。家电

    联合互动，业中消协企业各取所需

    董京生表示，消协对广东空调业的搭建电网参访至少有三大收获。一是互动对广东空调业分量有了宏观认识。来自广东省家电商会空调专业委员会的直通最新数据显示，今年上半年，中国空调出口2034万台，其中粤产空调1020万台，占51%。内销方面，上半年国内销售1513万台，广东产空调982万台，超过全国65%的比例；二是对空调标准问题有了更深入认识。今后将与中消协消费指导专家委员会的专家一起研究相关行业标准，尽可能避免出现偏差；三是对广东知名空调企业的技术水平、管理及营销能力有了直观体验。

    中消协消费指导部主任王前虎透露，增进与广东空调企业的沟通后，双方都希望确立更紧密的联系，消协可以从厂家得到最新的行业发展情况，坚决抵制个别企业不正当的竞争行为；同时可以携手发现目前一些标准存在的问题，共同向上反映修订意见；也可以对广东家电企业好的产品、服务及理念及时地通过消协第三方的渠道对外发布，引导市场行为。    

    对于中消协方面提出的“直通车”建议，广东空调企业第一时间作出积极响应。格力副总裁黄辉、志高董事长李兴浩及TCL空调总经理胡立宪均对记者表示，与中消协等建立广泛直接的联系，可以获得更多第一手的消费者反馈，从第三方的角度看会增加一条相对客观的信息渠道；同时，可以查找到不足，通过及时改进提升广东空调业的水平。

    据广东省家电商会秘书长谢德盛透露，中消协已经提出要制定家电消费指导手册，其中很多内容将从广东获取，希望能得到相关企业的授权，双方为此将作进一步的接洽。

    受测空调已获正名

    中消协和广东家电商会是在24日在广州举行“广东空调行业欢迎监督、加强自律座谈会”后，达成上述共识的。中消协副秘书长董京生申明，进行比较试验绝非故意针对广东企业，其目的是倡导广大消费者关注能效标识、选择节能产品；空调输入功率、制冷量以及能效标称值与实测值的偏差可能产生的原因有多种，不过所有12款空调检测数据都在国家标准范围内，能效标识的等级与实测结果相符合，不存在“不合格”问题。比较试验的结果也仅对受检测的一台空调负责。消协将在全国范围内推介包括广东知名空调企业在内的12款节能空调。

    董京生称，进行商品比较试验是模拟消费的一种方式，但其结果不能用于市场的不正当竞争，利用片面信息打击对手的做法最终将直接影响企业形象，消协方面也将保留追究其法律责任的权利。

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